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株式会社デミック

牛乳を届ける会社から
健康を届ける会社へ

株式会社デミックは明治の特約店として、個人宅に牛乳など乳飲料を宅配する会社です。店舗は全国18の拠点、利用世帯は約4万世帯に上ります。明治の乳製品のほかにも、「健康」をテーマにしたオリジナル商材も提案。子育て世代からシニアまで、地域の食と健康を支える企業を目指しています。

私たちの会社はこんな所です。

全国18拠点。約4万世帯が利用する牛乳宅配会社

牛乳宅配事業として平成元年、神戸市内で開業した「増富商店」は、平成13年「株式会社デミック」と名前を変え、現在は関西を中心に、関東、四国など全国18の拠点で業務を行っています。明治の特約店として、顧客はその数4万世帯。玄関先に置いてある青いフタの牛乳ボックスが目印です。顧客には健康意識の高い中高年世帯が多いそう。「配達の際に健康を話題とした冊子や商品情報などもお渡ししています。牛乳を通してさらに健康への意識を高めてもらえれば」と社歴11年目の田丸順代さん。月刊紙「デミック通心」では、実際に生産者を訪れて集めたこだわり商品を紹介するなど“食生活はすべてデミックに任せられる”と言われる会社を目指し、地域ネットワークを活かした取り組みを続けています。
牛乳の営業は、各家庭を回ってサンプルの牛乳を手渡し、後日空瓶を受け取る際に契約確認をする「飛び込み営業」。にもかかわらず、成約率は約2割という高さだと言います。「明治のブランド力と単価の安い商品である気軽さ」も要因のひとつですが、それ以上の同社の強みは、社員ひとりひとりのコミュニケーション力。「話し方やマナーには気を遣っていますが、玄関先でお客さんと話すのは楽しいですよ」と営業の横井亜美さん。会社として研修にも力を入れており、毎年行われる新人研修は、新入社員10数名と育成チームが半年間1つの拠点に勤務。同期全員が生活を共にしながらマナーから営業ノウハウまでを学びます。寮生活のようなこの半年は、連帯感がアップするだけでなく「ものすごく楽しい」そう。

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配達食・介護の分野にも進出、健康を支える企業へ

牛乳配達という地域密着のサービスを通して、「地域の中高齢層世帯のニーズを誰よりも知っている」と自負する同社。その強みを活かした事業展開も積極的に進めています。高齢者宅へのお弁当やお惣菜の配食サービスのほか、介護事業にも参入。現在、西宮市、豊中市、尼崎の3カ所にケアセンターを持ち、今後も拡大していく予定です。また、中高年層が健康を維持するための体操教室や整骨院、旅行会社と共同で高齢者やしょう害を持った人でも参加できる観光ツアーも企画。その他、素材にこだわるパン屋や菓子工房を運営するなど、地域に密着した「牛乳宅配会社」ならでは視点から、地域社会が必要とする真の健康サービスの提供を目指しています。

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お客さんと話すのが楽しい!
気づけば3年目でマネージャーに

牛乳の営業を始めて3年目です。シニアのお客様が多いのですが、一般常識からテレビ最新ニュース、結婚のことまで、みなさん本当に色々なお話をしてくださるのが楽しいですね。お客様と会うのは、サンプルをもってお伺いするときとご契約確認に伺うときのたった2回。その2回の出会いでお家に上げてもらい、まるで友達か娘が訪ねて来たかのようにお茶をご馳走になることも。飛び込み営業が基本ですが、誰もが知っている明治の牛乳なので、安心して対応してもらえるのもこの仕事の魅力だと思います。入社3年で、気づいたら店舗マネージャーに。配達員への指導という仕事も任されました。配達員は定年退職された方が多いので、自分よりずっと年上の人を指導することになるのですが、年の差があり過ぎるせいかみなさん案外「仕方ないなぁ」と笑って聞いてくれます。今の目標は、顧客数の目標を達成すること!達成できたら忘年会の費用が出ることになったので、それを目指して店舗のみんなで頑張っています!

だからこの企業がオススメ

新人研修時から家族のように距離感の近い社員たち。デミックでは、ポジティブすぎる増富忠義社長を中心に、年間を通してさまざまな行事が企画されます。9月末にもバーベキューで盛り上がったばかり。集まったのは、全国の社員約80人!ゴルフ、スノボ、フットサル、旅行などの同好会もあり、同好会に入っていなくても好きなときに自由に参加できます。
会社情報 CORPORATE INFORMATION
会社名 株式会社デミック
所在地 〒651-1431 兵庫県西宮市山口町阪神流通センター1-108
代表者 代表取締役社長 増富忠義
設立 創業平成元年 「増富商店」創業
設立平成13年2月 「株式会社デミック」設立
資本金 54,000,000円
従業員数 133名
事業内容 乳製品宅配事業
採用情報 CAREERS
会社名 株式会社デミック
採用職種 --
勤務地 --
勤務時間 --
給与 --
休日休暇 --
保険 --
連絡先 電話番号:078-907-3770

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